Zásady ochrany osobných údajov
Podmienky a informácie o spracovávaní OÚ - Cookies
shop.markiza.sk
MARKÍZA - SLOVAKIA, spol. s r.o., so sídlom Bratislavská 1/A, 843 56 Bratislava, IČO: 31 444 873, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Odd.: Sro, Vl. č.: 12330/B (ďalej len “MARKÍZA - SLOVAKIA“ alebo “MS“ alebo „Prevádzkovateľ“) ako Prevádzkovateľ v súvislosti s cookies získava a spracúva osobné údaje (ďalej len “OÚ“) dotknutých osôb, ktorým týmto poskytuje informácie v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.04.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (“GDPR“).
Čo sú to cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré váš internetový prehliadač uloží alebo načíta na pevnom disku vášho koncového zariadenia (napr. počítač, notebook alebo smartphone) prostredníctvom webových stránok, ktoré navštívite, pre účely uloženia určitých informácii alebo obrazových súborov, akými sú napr. pixely. Keď nabudúce navštívite našu webovú stránku na rovnakom zariadení, budú informácie o vašich cookies už uložené.
Cookies sú odovzdané buď našej webovej stránke („vlastné cookies“) alebo inej webovej stránke, ku ktorej cookies patria („externé cookies“ alebo „cookies tretej strany“). V prípade, ak našu webovú stránku navštívite z iného zariadenia ako zariadenia, na ktorom ste už cookies nastavili alebo v prípade, ak nastane zmena v procese spracúvania cookies (napr. úprava lehoty, atď.) budete opätovne požiadaný o nastavenie vašich cookies na našej webovej stránke t. j. napríklad poskytnutie vášho súhlasu a/alebo nastavenie vašich preferencií.
Prečo cookies spracúvame?
Cookies spracúvame na rôzne účely, ale primárne ich používame na to, aby sme vám boli schopní našu webovú stránku optimálnym spôsobom zobraziť, zabezpečiť riadne funkcionality našej webovej stránky v súlade s vašimi preferenciami. V prípade iných ako hore uvedených účelov budú vaše cookies ukladané iba s vaším súhlasom, prípadne na základe oprávneného záujmu. Súbory cookies môžete tiež zablokovať alebo odstrániť prostredníctvom internetového prehliadača.
Z pohľadu ochrany OÚ je dôležité posúdiť, aké údaje sú v konkrétnom súbore cookie obsiahnuté. V prípade, ak je súčasťou údajov zapísaných v súbore cookie akýkoľvek identifikátor, ktorý je samostatne alebo v spojení s inými údajmi spôsobilý priamo alebo nepriamo identifikovať fyzickú osobu – používateľa webového prehliadača, bude nutné takéto cookie považovať za OÚ v zmysle článku 4 ods. 1 GDPR.
Spravovanie cookies (Cookie lišta)
O súhlas s používaním cookies vás žiadame prostredníctvom našej cookie lišty, ktorej spravovanie a zrozumiteľnosť sme sa snažili prispôsobiť používateľom našej webovej stránky. Na úvodnej strane cookies lišty (prvá vrstva) vám poskytujeme stručné a základné informácie k spracúvaniu cookies na našej webovej stránke. Sú vám ponúknuté možnosti spravovania zberu cookies.
V rámci prvej vrstvy cookie lišty máte možnosť kliknúť na tlačidlo ODMIETNUŤ a vtedy budeme spracúvať iba nevyhnutné cookies, alebo kliknúť na tlačidlo PRIJAŤ a udeliť nám súhlas, aby sme o vás spracúvali všetky cookies, ktoré sa nachádzajú na našej stránke. Ak si však neželáte, aby došlo k používaniu všetkých cookies na našej webovej stránke, máte možnosť v rámci prvej vrstvy cookie lišty kliknúť na tlačidlo SPRAVOVAŤ PREDVOĽBY, ktoré vás presunie do druhej vrstvy našej cookie lišty.
V rámci druhej vrstvy je možné oboznámiť s druhmi účelov a zvoliť si len tie účely na ktoré nám súhlas udelíte a kliknúť na tlačidlo ULOŽIŤ MOJE NASTAVENIA, alebo jedným tlačidlom PRIJAŤ VŠETKY udeliť súhlas na všetky cookies nachádzajúce sa na našej webovej stránke, ale kliknúť na tlačidlo ODMIETNUŤ VŠETKY a vtedy budeme spracúvať iba nevyhnutné cookies. Veríme, že takýto manažment preferencií je pre každého používateľa našej webovej stránky vyhovujúci.
Účely spracúvania OÚ
V tabuľke nižšie sú uvedené účely spracúvania OÚ z ktorých je zrejmá kategória dotknutých osôb, právny základ na ich spracúvanie, kategórie príjemcov, ako aj doba, po ktorú bude Prevádzkovateľ tieto OÚ spracúvať.
| Účel spracúvania OÚ | Právny základ spracúvania OÚ | Kategória dotknutých osôb | Doba spracúvania OÚ | Príjemcovia alebo kategória príjemcov |
|---|---|---|---|---|
|
NEVYHNUTNÉ/POVINNÉ COOKIES Účelom spracúvania OÚ je prenos alebo uľahčenie prenosu správy prostredníctvom siete, alebo ak je to bezpodmienečne potrebné pre prevádzkovateľa ako poskytovateľa služieb informačnej spoločnosti na poskytovanie služby informačnej spoločnosti, ktorú výslovne požaduje užívateľ. |
spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – OPRÁVNENÝ ZÁUJEM, ktorý sleduje prevádzkovateľ a vyplývajúci mu z § 108 ods. 9 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Oprávneným záujmom je: technické uloženiu údajov alebo prístupu k nim, za účelom prenosu alebo uľahčenia prenosu správy prostredníctvom siete, alebo ak je to bezpodmienečne potrebné pre poskytovateľa služieb informačnej spoločnosti na poskytovanie služby informačnej spoločnosti, ktorú výslovne požaduje užívateľ |
Návštevníci webových stránok | Lehoty sú uvedené nižšie v tabuľke pri každej cookie |
|
|
ANALYTICKÉ COOKIES/ANALYTIKA Účelom spracúvania OÚ analytických cookies je umožniť prevádzkovateľovi rozpoznať a spočítať počet návštevníkov stránok a získať informácie o tom, ako sa webová stránka používa (napr. ktoré stránky najčastejšie otvára dotknutá osoba a či dotknutá osoba od niektorých stránok dostáva chybové hlásenia). To prevádzkovateľovi pomáha zlepšiť spôsob, akým funguje jej webová stránka, napríklad tým, že dotknutá osoba môže ľahko nájsť to, čo hľadá. |
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby | Návštevníci webových stránok | Lehoty sú uvedené nižšie v tabuľke pri každej cookie |
|
|
MARKETINGOVÉ COOKIES/MARKETING Účelom spracúvania OÚ je zbieranie informácií o správaní dotknutých osôb pri prehliadaní webovej stránky......... |
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby | Návštevníci webových stránok | Lehoty sú uvedené nižšie v tabuľke pri každej cookie |
|
|
PERSONALIZOVANÉ COOKIES/PERSONALIZÁCIA Účelom spracúvania OÚ je umožnenie nastavenia používateľského jazyka v administrácii. |
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby | Návštevníci webových stránok | Lehoty sú uvedené nižšie v tabuľke pri každej cookie |
|
|
UPLATŇOVANIE PRÁV DOTKNUTÝCH OSOB (GDPR - requests administration) Účelom spracúvania OÚ je vedenie agendy uplatnenia práv dotknutých osôb v súvislosti s právami vo vzťahu k spracúvaniu OÚ. |
čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia - nevyhnutné na splnenie ZÁKONNÝCH POVINNOSTÍ prevádzkovateľa vyplývajúcich z Nariadenia a súvisiacich právnych predpisov | Fyzické osoby uplatňujúce si práva dotknutých osôb | Fyzické osoby uplatňujúce si práva dotknutých osôb |
|
Zoznam používaných Cookies
NEVYHNUTNÉ/POVINNÉ COOKIES
| Názov cookie | Účel cookie | Doba platnosti cookies (platí od návštevy stránky) |
|---|---|---|
| _master_udr | Trvalý identifikátor zariadenia. | Trvanie relácie (po dobu návštevy stránky) |
| _merchant_essential | Obsahuje základné informácie pre fungovanie obchodu a administrácie. | 1 rok |
| _secure_admin_session_id | Ukladá session ID pre autentifikáciu (Legacy Admin). | 12 týždňov |
| _secure_admin_session_id_csrf | Autentifikácia a ochrana proti CSRF útokom. | 12 týždňov |
| _shopify_essential | Obsahuje dôležité údaje pre fungovanie obchodu, checkout a ochranu integrity. | 1 rok |
| shopify_essential | Token na identifikáciu zariadenia pre nevyhnutné účely. | 1 rok |
| _shopify_test | Testuje schopnosť prehliadača používať cookies. | 1 minúta |
| _tracking_consent | Ukladá preferencie používateľa ohľadom sledovania. | 1 rok |
| cart | Uchováva obsah nákupného košíka. | 2 týždne |
| cart_currency | Uchováva menu košíka po dokončení objednávky. | 2 týždne |
| discount_code | Ukladá zľavový kód pre nasledujúci checkout. | Trvanie relácie |
| localization | Lokalizácia košíka podľa krajiny. | 2 týždne |
| login_with_shop_finalize | Dokončenie prihlásenia cez Shop. | 5 minút |
| shopify_pay | Umožňuje opätovné prihlásenie do Shop Pay. | 1 rok |
| storefront_digest | Overenie prístupu pri heslom chránenom obchode. | 1 rok |
ANALYTICKÉ COOKIES/ANALYTIKA [cite: 119]
| Názov cookie | Účel cookie | Doba platnosti cookies (platí od návštevy stránky) |
|---|---|---|
| _landing_page | Zaznamenáva vstupnú stránku návštevníka. | 2 týždne |
| _merchant_analytics | Analytické údaje pre session obchodníka. | 1 rok |
| _orig_referrer | Identifikuje zdroj návštevy. | 2 týždne |
| _shopify_analytics | Analytické údaje pre verejnú časť webstránky a checkout. | 1 rok |
| _shopify_s | Identifikuje kombináciu prehliadača a obchodu. | 30 minút |
| _shopify_y | Shopify analytika – identifikátor návštevníka. | 1 rok |
| shop_analytics | Analytické údaje o kupujúcom v aplikácii Shop. | 1 rok |
MARKETINGOVÉ COOKIES/MARKETING [cite: 121]
| Názov cookie | Účel cookie | Doba platnosti cookies (platí od návštevy stránky) |
|---|---|---|
| _shopify_marketing | Obsahuje marketingové údaje pre verejnú časť webstránky a checkout. | 1 rok |
PERSONALIZOVANÉ COOKIES/PERSONALIZÁCIA
| Názov cookie | Účel cookie | Doba platnosti cookies (platí od návštevy stránky) |
|---|---|---|
| shopify_override_user_locale | Nastavenie používateľského jazyka v administrácii. | 1 rok |
Všeobecne k spracúvaniu OÚ v súvislosti s COOKIES
Vezmite, prosím, na vedomie, že prevádzkovateľ využíva služby tretích strán, aby sa dozvedela o používaní jej webovej stránky s cieľom optimalizovať Vaše používateľské skúsenosti. Tieto tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb ako sú služby analýzy webovej prevádzky a i.) môžu tiež používať súbory cookies, nad ktorými nemáme žiadnu kontrolu. Súhlas so spracúvaním OÚ môžete kedykoľvek odvolať. Ak chcete odstrániť súbory cookies uložené vo Vašich zariadeniach a nakonfigurovať Váš webový prehliadač na odmietanie súborov cookies, môžete to urobiť pomocou nastavení predvolieb vášho webového prehliadača. Obvykle nájdete navigačné nastavenia týkajúce sa súborov cookies v ponukách “Možnosti", “Nástroje" alebo “Predvoľby" vo webovom prehliadači, ktorý používate na prístup k našej webovej stránke. V závislosti od existujúcich webových prehliadačov je možné vypnúť súbory cookies pomocou rôznych prostriedkov. Ak chcete získať viac informácií, navštívte príslušnú webovú stránku prehliadača.
V prípade, ak je pri niektorom z účelov spracúvania právnym základom pre spracúvanie OÚ zmluva, poskytnutie týchto údajov predstavuje zmluvnú požiadavku pre plnenie v zmysle predmetnej zmluvy. V prípade neposkytnutia týchto údajov, nie je možné uzatvorenie zmluvného vzťahu, ako ani následné plnenie zo zmluvy. V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie OÚ zákon, poskytnutie týchto údajov je zákonnou požiadavkou. V prípade neposkytnutia týchto údajov, nie je možné zabezpečiť riadne plnenie povinností MS, ktoré jej vyplývajú z príslušných všeobecných právnych predpisov.
V prípade spoločnosti Microsoft poskytujúcej firemné nástroje a aplikácie MS sa môže uskutočňovať prenos do tretích krajín, a to konkrétne do USA[cite: 136]. S uvedenou spoločnosťou má MS uzatvorené štandardné zmluvné doložky, ktorých znenie nájdete tu https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.
MS má so spoločnosťou Shopify International Limited, poskytujúcou platformu na prevádzkovanie e-shopu a jeho IT podporu a cloudové úložisko uzatvorenú sprostredkovateľskú zmluvu, ktorú nájdete na https://www.shopify.com/legal/dpa. Sprostredkovateľ môže vykonávať prenosy aj do tretích krajín (OÚ môžu byť prenesené a spracované v ktorejkoľvek krajine, v ktorej sa nachádza spoločnosť Shopify, jej pridružené spoločnosti alebo poskytovatelia služieb tretích strán (vrátane Singapuru a Kanady) na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rozhodnutí o primeranosti https://dataprotection.gov.sk/sk/prevadzkovatelia/prenos-osobnych-udajov/prenos-do-tretich-krajin-medzinarodnej-organizacii-zarucujucich-primeranu-uroven-ochrany/.
V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie OÚ plnenie zákonnej povinnosti, poskytnutie týchto údajov je zákonnou požiadavkou. V prípade neposkytnutia týchto údajov, nie je možné zabezpečiť riadne plnenie povinností prevádzkovateľa, ktoré jej vyplývajú z príslušných všeobecných právnych predpisov.
Zdroj: Vaše OÚ máme iba od Vás a prípadne ich vytvoril prevádzkovateľ ako napr. dátum návštevy stránky a zvolené preferencie.
Práva dotknutých osôb
V súvislosti so spracúvaním OÚ má dotknutá osoba najmä nasledovné práva:
- na základe žiadosti vyžadovať od prevádzkovateľa právo na prístup k OÚ (právo na prístup), t. j. dotknutá osoba má právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú OÚ, ktoré sa jej týkajú, a ak tomu tak je, má právo získať prístup k týmto OÚ a tieto informácie: a) účely spracúvania; b) kategórie dotknutých OÚ; c) príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú OÚ poskytnuté, najmä príjemcovia v tretích krajinách alebo medzinárodné organizácie; d) ak je to možné, predpokladaná doba uchovávania OÚ alebo, ak to nie je možné, kritériá na jej určenie; e) existencia práva požadovať od prevádzkovateľa opravu OÚ týkajúcich sa dotknutej osoby alebo ich vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, alebo práva namietať proti takémuto spracúvaniu; f) právo podať sťažnosť dozornému orgánu; g) ak sa OÚ nezískali od dotknutej osoby, akékoľvek dostupné informácie, pokiaľ ide o ich zdroj; h) existencia automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania uvedeného v článku 22 ods. 1 a 4 GDPR a v týchto prípadoch aspoň zmysluplné informácie o použitom postupe, ako aj význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre dotknutú osobu; i) ak sa OÚ prenášajú do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii, dotknutá osoba má právo byť informovaná o primeraných zárukách podľa článku 46 GDPR týkajúcich sa prenosu;
- na základe žiadosti vyžadovať od prevádzkovateľa opravu nesprávnych alebo neaktuálnych OÚ, resp. doplnenie neúplných OÚ (právo na opravu);
- na základe žiadosti vyžadovať od prevádzkovateľa vymazanie/likvidáciu OÚ (právo na výmaz), ak: OÚ už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa získali alebo inak spracúvali; v prípadoch, kedy boli OÚ spracúvané na základe súhlasu a tento súhlas so spracúvaním OÚ bol odvolaný, pričom neexistuje iný právny základ na spracúvanie OÚ alebo iná zákonná výnimka; ak dotknutá osoba namieta spracúvanie OÚ na základe oprávneného záujmu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie alebo dotknutá osoba namieta voči priamemu marketingu; OÚ sú spracúvané nezákonne; na to, aby sa splnila zákonná povinnosť, musia byť OÚ vymazané; OÚ sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1 GDPR;
- na základe žiadosti vyžadovať od prevádzkovateľa obmedzenie spracúvania OÚ (právo na obmedzenie spracúvania), ak: dotknutá osoba napadne správnosť OÚ, a to počas obdobia umožňujúceho prevádzkovateľovi overiť správnosť OÚ; spracúvanie OÚ je protizákonné a dotknutá osoba namieta proti vymazaniu OÚ a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia; prevádzkovateľ už nepotrebuje OÚ na účely spracúvania OÚ, ale potrebuje ich dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov; dotknutá osoba namietala voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1 GDPR, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby;
- na základe žiadosti vyžadovať od prevádzkovateľa OÚ, ktoré sa týkajú dotknutej osoby, a ktoré poskytla prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje (právo na prenosnosť OÚ) ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby jej prevádzkovateľ, ktorému sa tieto OÚ poskytli, bránil, ak: a) sa spracúvanie zakladá na súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR, alebo na zmluve podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, a b) ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami. Dotknutá osoba má pri uplatňovaní svojho práva na prenosnosť údajov podľa predchádzajúceho odseku právo na prenos OÚ priamo od jedného prevádzkovateľa druhému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky možné;
- podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu OÚ SR.
Odvolanie súhlasu
| Právo odvolať súhlas so spracúvaním OÚ |
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. Pred poskytnutím súhlasu musí byť dotknutá osoba o tejto skutočnosti informovaná. Odvolanie súhlasu musí byť také jednoduché ako jeho poskytnutie. Váš súhlas so spracúvaním OÚ môžete odvolať aj prostredníctvom cookie lišty. Ku cookie lište sa dostanete prostredníctvom kliknutia na tlačidlo (button) „Predvoľby súborov cookie“ na spodnej lište na webovej stránke shop.markiza.sk, a tak môžete zmeniť svoje rozhodnutie, ktoré sa týka cookies (napr. odvolať súhlas). Súbory cookies môžete tiež zablokovať alebo odstrániť prostredníctvom internetového prehliadača. Súhlas je možné odvolať: Vaše odvolanie súhlasu môžete zaslať písomne na adresu: MARKÍZA - SLOVAKIA, spol. s r.o., IČO: 31 444 873, so sídlom Bratislavská 1/A, 843 56 Bratislava alebo e-mailom na GDPR.general@markiza.sk |
Kontakt a uplatňovanie práv
Žiadosti v súvislosti s vyššie uvedenými právami je dotknutá osoba oprávnená uplatniť u zodpovednej osoby na adrese GDPR.general@markiza.sk alebo formou doporučeného listu doručeného spoločnosti MARKÍZA – SLOVAKIA, spol. s r.o. na adresu Bratislavská 1/a, 843 56 Bratislava. Do predmetu e-mailu aj listu je potrebné uviesť “Osobné údaje – UPLATŇOVANIE PRÁV DOTKNUTÝCH OSÔB“.
Odpovede na uvedené žiadosti dotknutej osoby alebo opatrenia prijaté na základe týchto žiadostí sa poskytujú bezodplatne. Ak je žiadosť dotknutej osoby zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä pre jej opakujúcu sa povahu (opakovaná žiadosť), MS má právo účtovať si poplatok zohľadňujúci jej administratívne náklady na poskytnutie informácií alebo primeraný poplatok zohľadňujúci jej administratívne náklady na oznámenie, resp. na uskutočnenie požadovaného opatrenia alebo má právo odmietnuť na základe takejto žiadosti konať.
V prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracúvaním OÚ sa môžete obrátiť priamo na MS, a to na zodpovednú osobu a adrese GDPR.general@markiza.sk.
Zároveň máte možnosť obrátiť sa so sťažnosťou na Úrad na ochranu OÚ Slovenskej republiky, so sídlom Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, budova Park One, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, www: https://dataprotection.gov.sk/.
Aktuálna verzia tohto dokumentu sa nachádza v sídle MS a na webovej stránke https://shop.markiza.sk.